Lo que me preguntan antes de agendar.

Marketing digital parte en $390.000+IVA al mes. El plan exacto depende de tres cosas: qué canales vas a trabajar (Google Ads, Meta Ads, o ambos), el nivel de reporting que necesitas (dashboard automático en tiempo real o análisis mensual profundo con recomendaciones), y si ya tienes el tracking y las conversiones bien configuradas o hay que empezar por ahí.

Sitios web parten en $1.200.000+IVA. Es un proyecto cerrado, no una suscripción: pagas una vez, te llevas el sitio. En el diagnóstico gratuito de 30 minutos te paso el plan específico y el precio cerrado para tu caso. Sin letra chica ni cobros sorpresa. Si no puedes pagar al menos $390.000+IVA al mes en marketing, prefiero decírtelo antes que hacerte perder tiempo.

Primero aclaremos algo que confunde a casi todos, porque son dos platas distintas. Una es mi fee de agencia, lo que me pagas a mí por operar tus campañas, que parte en $390.000+IVA al mes. La otra es el presupuesto de pauta: la plata que se invierte directamente en Google o Meta para mostrar tus anuncios. Esa segunda no me la pagas a mí; va completa a la plataforma. Son cosas separadas y nunca las mezclo en la cuenta.

Sobre la pauta, el piso con el que trabajo es mínimo $300K–500K CLP/mes. No es un número que me inventé para filtrar: es lo que el algoritmo de Google y de Meta necesita para juntar suficientes datos y empezar a optimizar de verdad. Con menos que eso, la campaña nunca sale de la fase de aprendizaje, los resultados son ruido, y tú terminas pagándome a mí por mover una pauta demasiado chica para rendir. No le hago bien a nadie.

Te lo digo derecho: si quieres probar con $50K al mes "a ver qué pasa", no soy yo. No porque desprecie el presupuesto chico, sino porque sé que no va a funcionar y prefiero decírtelo antes que cobrarte por algo que va a fracasar. Si estás recién validando si tu producto vende, valida eso primero, después hablamos de escalar con pauta.

La razón de fondo es simple: la pauta es combustible, no es mi sueldo. Yo gano cuando esa inversión rinde y tú escalas, no cuando hay más plata circulando. Por eso prefiero un cliente que invierta el mínimo que de verdad rinde, antes que uno que ponga migajas esperando milagros. Si la cifra te calza, en el diagnóstico gratuito te digo exactamente cuánto de pauta tiene sentido para tu caso.

Depende del punto de partida. Si ya tienes una cuenta con historial, tráfico y tracking funcionando, en 2 a 4 semanas empiezas a ver mejoras medibles: más conversiones al mismo presupuesto, o el mismo volumen gastando menos. Si arrancamos de cero (cuenta nueva, sin pixel, sin conversiones configuradas), la primera semana se va en setup técnico. Los primeros resultados reales los ves entre la semana 3 y la 6. Google Ads necesita datos para optimizar, no hay atajo.

Lo que no voy a prometerte: resultados inmediatos en la primera semana. Cualquier agencia que te lo prometa te está mintiendo o está quemándote plata. Mi objetivo es que en 90 días estés mejor que antes, y tengo una garantía escrita respaldando eso.

Parte con un diagnóstico gratuito por videollamada. Reviso tu cuenta de Google Ads, Meta Ads o tu sitio actual y te digo con honestidad qué está fallando y qué haría distinto. Sin presentación de ventas, y sin propuesta automática al final. Si prefieres escribirme primero por correo, te respondo dentro de 24 horas hábiles con algo concreto, no con un PDF genérico. Recién si después de eso decidimos trabajar juntos, avanzamos.

La primera semana se va casi entera en setup técnico: dejar bien configurada la medición (GTM, GA4, Search Console), las conversiones y el tracking server-side. Es lo aburrido que casi nadie te muestra, pero es lo que hace que después cada peso de pauta se pueda rastrear hasta una venta. Si llego a una cuenta que ya está andando, no corto nada de golpe: la mantengo viva mientras la reestructuro y dejo todo documentado antes de tocarlo.

Con la medición lista viene el lanzamiento o la reestructuración de las campañas, y desde el primer mes tienes un dashboard en tiempo real para ver exactamente qué está pasando, sin esperar el reporte de fin de mes. De ahí en adelante el trabajo es optimización constante: ajustar lo que rinde, pausar lo que no, y escalar cuando los datos lo justifican. No cuando me dan ganas.

La razón de hacerlo en este orden es simple: sin medición bien puesta, optimizar es adivinar. Prefiero gastar la primera semana dejando los cimientos firmes que mostrarte números bonitos el día tres que no significan nada. Si quieres saber cuándo empiezas a ver resultados reales según tu punto de partida, eso lo respondo en la pregunta sobre plazos.

Dos, según el servicio:

Marketing digital, garantía de 90 días: si en 90 días no muestro tendencia positiva en los KPIs que acordamos (ROAS, CPA, ventas), el cuarto mes lo trabajo sin cobrarte mi fee. Ojo: la pauta que inviertes en Google o Meta siempre corre por tu cuenta, esa plata va directo a la plataforma, no a mí; lo que no te cobro es mi trabajo de ese mes. Sin letra chica. Si la métrica que te importa es facturación, la pongo por escrito antes de empezar.

Sitios web, 60 días de marcha blanca: durante los 60 días posteriores a la entrega, ajusto lo que haga falta sin cobrarte extra. Cambios de copy, ajustes de diseño, fixes técnicos, integraciones que surjan. No es mantenimiento indefinido, es un periodo de asentamiento para que el sitio quede 100% operativo.

Las dos garantías están en los contratos que firmamos. Nada queda "de palabra". La razón por la que puedo ofrecer esto es simple: si no entrego resultados, pierdo plata trabajando gratis. Entonces me aseguro de entregar.

Directo conmigo. Yo opero tus campañas de Google Ads, yo armo la estrategia, yo te escribo los correos, yo te hago los reportes. Cuando me escribes, te contesto yo, no un account manager ni un bot. Para áreas específicas trabajo con colaboradores que conozco hace años: un diseñador para lo visual, un partner certificado para Meta Ads cuando la cuenta lo requiere. Los conoces si los necesitas, pero la relación y la responsabilidad son mías.

Esto tiene un costo y un beneficio honestos. Costo: no soy una agencia de 30 personas, entonces hay un límite natural a cuántos clientes puedo llevar bien al mismo tiempo. Beneficio: la persona que revisa tu cuenta cada semana es la misma que diseñó la estrategia. Nada se pierde en traducciones internas.

Te entrego un dashboard en tiempo real, no un PDF mensual. Desde el primer mes tienes acceso permanente a un tablero en Data Studio que se actualiza a diario: lo abres cuando quieras, a la hora que quieras, y ves exactamente qué está pasando con tu inversión sin esperar a fin de mes ni pedirme nada.

Ahí no vas a ver clics e impresiones inflados para que el reporte se vea bonito. Vas a ver lo que de verdad importa: conversiones, costo por conversión, ROAS y plata gastada versus plata que entró. Todo armado sobre la medición que configuro desde el día uno (GTM, GA4, Search Console, Merchant Center y tracking server-side) para que cada peso quede rastreado hasta una venta, no hasta un clic.

Ese dashboard es la base y viene siempre, en todos los planes. Si lo que necesitas es más que los números en vivo, existe un nivel de análisis mensual profundo donde me siento contigo y te explico el porqué: qué cambié, qué está funcionando, qué voy a tocar el próximo mes y qué decisión tomé con tu plata. Eso es parte de lo que define tu plan; en el diagnóstico te digo qué nivel de reporting te conviene según tu caso, sin venderte una reunión que no vas a usar.

La razón es simple: la mayoría de las agencias te manda un PDF de impresiones a fin de mes porque es lo más fácil de mostrar y lo más difícil de cuestionar. Yo prefiero que tengas el número crudo en la mano todos los días. Si te tengo que esconder la métrica real, es porque la métrica real no me conviene, y ese no es mi caso.

Te puedes ir cuando quieras, con 30 días de aviso. Contratos son mensuales, renovables mes a mes. No hay permanencias forzadas ni multas por terminar antes. Si en algún momento sientes que no estamos agregando valor, lo cortamos sin drama.

La razón: si necesito encadenarte contractualmente para que te quedes, es porque mi trabajo no se está sosteniendo por sí solo. Prefiero jugármela mes a mes, eso me obliga a entregar resultados constantes y a ti te da libertad total. Lo único que sí pido: 30 días de aviso para hacer el traspaso ordenado de accesos, documentación y aprendizajes. Nadie se queda colgado con una cuenta abandonada.

Me escribes y lo conversamos, directo. No hay tickets, ni formularios, ni un account manager que filtre lo que me llega. Si algo no te convence (una campaña, un mensaje, la dirección que tomamos) me lo dices y lo ajustamos. La mayoría de los cambios de rumbo los resolvemos en la misma semana, sin burocracia de por medio.

Esto funciona porque los contratos son mes a mes: no necesito amarrarte para que te quedes, necesito que cada mes valga lo que pagas. Si sientes que vamos para otro lado, lo corregimos antes de que se vuelva un problema. Y si de plano una campaña no está rindiendo, no quedas a la deriva: para eso tengo una garantía escrita, que te explico en la pregunta sobre garantías.

La razón es simple: prefiero que me digas "esto no me cuadra" en la semana 2 y lo arreglemos, antes que te aguantes callado tres meses y te vayas. Cambiar de rumbo a tiempo es parte del trabajo, no una molestia.

Nada se pierde. Auditoría primero, cambios después. En el diagnóstico reviso tu cuenta actual: qué está funcionando, qué no, dónde se está quemando presupuesto y qué oportunidades hay. Si ya tienes una agencia trabajando bien, te lo digo, no te voy a vender humo. Si veo que hay mejoras claras, te muestro con números qué cambiaría y qué impacto esperable tendría.

El traspaso es ordenado: mantengo las campañas activas mientras reestructuro, no corto nada de golpe. Los datos históricos de la cuenta son tuyos y los sigues teniendo. Pixel, conversiones, audiencias, todo queda documentado antes de tocar cualquier cosa. Si ya tienes una agencia, puedes pedirles que me den acceso de solo lectura primero. Una auditoría no compromete a nada: si después decides quedarte con ellos, bien.

Trabajo mejor con PyMEs chilenas que ya tienen operación andando y quieren profesionalizar marketing digital. En concreto:

E-commerce con tracción inicial: facturan al menos algunos millones al mes, tienen Shopify o WooCommerce, y quieren escalar con Google Ads o Meta Ads sin que el CPA se dispare. Servicios locales y profesionales: que venden ticket medio-alto (más de $500.000 por cliente cerrado) y necesitan un flujo predecible de leads calificados. Instituciones y marcas consolidadas: que necesitan un sitio web profesional o una estrategia integrada SEO+SEM+contenido.

No soy el indicado para: emprendimientos que recién arrancan sin presupuesto de pauta (mínimo $300K–500K CLP/mes en pauta), negocios que venden productos de muy bajo margen donde cada peso importa demasiado, o empresas que buscan solo "postear en redes sociales" sin estrategia de conversión. Si tu caso no calza, te lo digo en el diagnóstico y te recomiendo a alguien mejor posicionado para ayudarte.

La diferencia de fondo es la intención de búsqueda. Google Ads aparece cuando alguien ya está buscando lo que vendes. Alguien escribe "torta cumpleaños providencia" en Google y le muestro tu pastelería. La intención es alta, el CPA suele ser menor, pero el volumen lo limita cuánta gente busca activamente. Meta Ads (Instagram y Facebook) interrumpe a gente que no estaba buscando, pero que encaja con tu cliente ideal. Muestro tu producto a alguien que nunca había oído de ti, pero que por comportamiento Meta sabe que es un buen match. Volumen más alto, intención más baja, requiere creatividad visual fuerte.

Regla práctica: si vendes algo que la gente busca activamente en Google (servicios locales, productos específicos, B2B), empieza por Google Ads. Si vendes algo visual o aspiracional que requiere generar demanda (moda, joyería, productos nuevos que nadie busca), empieza por Meta. Los negocios maduros usan ambos con roles distintos: Google para capturar demanda, Meta para crearla. En el diagnóstico te digo cuál conviene para tu caso y por qué.

Sí y no, y prefiero ser claro antes de que agendes esperando algo que no doy. No vendo SEO como servicio suelto con la promesa de "te dejo primero en Google". Cualquiera que te garantice el primer lugar en un plazo fijo te está mintiendo: nadie controla el algoritmo de Google, el posicionamiento orgánico puro toma meses, depende de tu competencia y no se puede comprometer con números. Esa no es la pelea en la que soy mejor, así que no te la voy a vender.

Lo que sí hago, y lo hago en serio, es SEO integrado a tu sitio y a tu estrategia. Todo sitio que construyo parte con base técnica sólida: SEO técnico on-page, URLs amigables, estructura limpia y configuración de GA4 y Search Console desde el día uno. Eso es lo mínimo para que Google entienda y pueda rankear tu sitio. Y para instituciones o marcas consolidadas que lo necesitan, armo estrategias SEO+SEM+contenido donde lo orgánico y la pauta trabajan juntos.

Ahora, si lo que necesitas es traer clientes este mes, te digo derecho dónde soy más fuerte: capturar la demanda que ya existe con Google Ads y Meta Ads, sobre un sitio que convierte esas visitas en ventas. Hay gente buscando lo que vendes ahora mismo; con ads apareces ahí de inmediato, mientras el SEO orgánico recién estaría calentando motores. La razón es simple: prefiero ponerte adelante de la demanda que ya existe hoy, con resultados medibles y una garantía por escrito sobre las campañas, antes que cobrarte por una promesa de rankings que no depende de mí. Si tu caso pide una estrategia orgánica de fondo, lo conversamos en el diagnóstico y te digo con honestidad qué tiene sentido y qué no.

Tracking es la capacidad de saber qué anuncio, qué palabra clave o qué campaña generó cada venta. Sin tracking bien configurado, invertir en publicidad es como vender con los ojos vendados: gastas plata, entran ventas, pero no sabes cuáles vinieron de dónde. Imposible optimizar.

Tracking server-side es la evolución técnica necesaria hoy. Históricamente el tracking funcionaba en el navegador del usuario (client-side), pero los bloqueadores de anuncios, las restricciones de iOS y el fin de las cookies de terceros están matando ese modelo. Server-side envía los datos de conversión directamente desde tu servidor a Google/Meta, saltándose los bloqueos. Resultado práctico: recuperas entre 15% y 40% de las conversiones que antes no se atribuían. Eso significa que Google y Meta toman mejores decisiones al optimizar tus campañas, y ves el retorno real que está generando cada peso invertido. Yo implemento server-side con Stape, que es el estándar. Está incluido en el plan desde el primer mes.

El Quality Score es la nota que Google Ads le pone a cada una de tus palabras clave, de 1 a 10. Evalúa tres cosas: qué tan relevante es tu anuncio para la búsqueda, qué tan buena es la experiencia de la landing page, y el CTR esperado (cuánta gente se espera que haga clic).

Por qué importa: un Quality Score alto hace que pagues menos por clic que tu competencia para la misma posición. Dos anunciantes con el mismo presupuesto pero distinto Quality Score obtienen resultados muy diferentes: el que tiene QS 9 puede pagar la mitad que el que tiene QS 5 para aparecer primero. En cuentas que heredo, uno de los primeros trabajos es subir el Quality Score de las palabras clave críticas. A veces significa reescribir anuncios para que hablen exactamente de lo que busca el usuario. Otras veces significa mejorar la landing page. Otras, reorganizar grupos de anuncios más finamente. Es un trabajo invisible hacia afuera pero que impacta directamente en cuánto gastas y cuánto conviertes.